شروط الخدمة
آخر تحديث: January 2026
١. قبول الشروط
باستخدامك لموقع mo-yf.me ('الموقع')، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. هذا الموقع هو محفظة شخصية تعرض خبرة مبيعات B2B احترافية وخدمات هندسة الإيرادات (Revenue Architecture) للشركات متوسطة الحجم في منطقة MENA.
٢. الخدمات المقدمة
يقدم محمد يوسف ('المستشار') خدمات استشارية مبيعات B2B احترافية تشمل: Revenue Architecture Sprint (تعاقدات 90 يوم)، خدمات Fractional CRO/Sales Director، تطبيق منهجية MEDDIC للمبيعات، إعداد CRM وتكامل أدوات المبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتدريب فرق المبيعات. جميع الخدمات تُقدم على أساس مشروع أو عقد، مع شروط محددة في اتفاقيات خدمة منفصلة.
٣. شروط التعاقد
تتطلب التعاقدات الخدمية اتفاقية خدمة موقعة تفصّل: نطاق العمل، المخرجات والجداول الزمنية، هيكل التعويض، التزامات السرية، وشروط الإنهاء. الاستشارات الأولية عبر Cal.com غير ملزمة ولأغراض استكشافية فقط.
٤. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك دراسات الحالة والمنهجيات والأدوات والأطر، تظل ملكية فكرية للمستشار. يحصل العملاء على حقوق استخدام المخرجات كما هو محدد في اتفاقية الخدمة الخاصة بهم. يحتفظ المستشار بالحق في عرض النتائج والمنهجيات المجهولة في مواد المحفظة.
٥. السرية
يحافظ المستشار على سرية صارمة فيما يتعلق بمعلومات العملاء واستراتيجيات الأعمال والبيانات الخاصة. دراسات الحالة المعروضة تستخدم بيانات مجهولة أو تستند إلى سيناريوهات بحثية موسومة بوضوح. يتم تفصيل شروط السرية المحددة في اتفاقيات الخدمة الفردية.
٦. حدود المسؤولية
يقدم المستشار خدمات احترافية بناءً على أفضل ممارسات الصناعة والمنهجيات المثبتة. ومع ذلك، تعتمد نتائج الأعمال على عوامل متعددة خارج سيطرة المستشار. تقتصر مسؤولية المستشار على الرسوم المدفوعة مقابل الخدمات المقدمة. أرقام العائد المتوقع ونتائج دراسات الحالة توضيحية وليست مضمونة للتعاقدات المستقبلية.
٧. الإنهاء
يجوز لأي طرف إنهاء تعاقد الخدمة كما هو محدد في اتفاقية الخدمة. يحتفظ الموقع بالحق في رفض الخدمة لأي طرف لأي سبب. عند الإنهاء، يتلقى العميل جميع المخرجات المكتملة، وتصبح الرسوم المستحقة مستحقة الدفع فوراً.
٨. شروط الدفع والامتثال للقوانين المصرية
جميع المدفوعات تتم بالجنيه المصري (EGP) من خلال مقدمي خدمات الدفع المصريين المرخصين (فودافون كاش، إنستاباي). نلتزم بلوائح البنك المركزي المصري لخدمات الدفع الإلكتروني. المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترداد بعد التفعيل وفقاً للقانون المصري رقم 181 لسنة 2018 لحماية المستهلك. يلزم تأكيد الدفع قبل تسليم الخدمة. جميع المعاملات مؤمنة ومراقبة وفقاً لإرشادات البنك المركزي المصري.
٩. التواصل لاستفسارات الخدمة
للأسئلة حول هذه الشروط أو لمناقشة تعاقدات الخدمة:
Email: ask@mo-yf.me